隐私政策 · 简体版

你在爱游戏赛场留下的信息,去向写在这里

从登录简体版、订阅关注的球队,到浏览联赛分区和给我们写信,你会交出少量信息。这份政策逐项说明我们接触到什么、拿它做什么、保存多久,以及你想查询、更正或删除时该找谁。

  • 政策版本 v7.2
  • 适用对象 简体版账号、球队订阅与站内访问
  • 当前阶段 第 7 次主要版本迭代后现行
深墨绿底色上由细线构成的抽象数据流与锁形几何,无文字与人物
信息从账号、订阅与访问三个方向汇入同一层保护结构
01

先看五条要点

A登录时只用到识别你身份所需的最少信息

账号标识、昵称与验证方式用于保持登录状态,缺了它们,关注与订阅功能无法开启。

B关注哪支球队由你决定,也随时可以收回

电脑端最多同时管理 20 支关注球队,撤回订阅后我们停止按轮次推送。

C访问日志用于修复故障,不用于判断你的喜好之外的事

浏览器内核、分辨率、访问路径与错误提示,帮助我们复现入口与显示问题。

D保存有期限,查看有权限

访问日志保留 180 天,客服往来保留 24 个月,内部按工单范围授权查看。

E想查询、更正或删除,一封邮件就能启动

写信至 contact@sports-ayaix.com.cn,工作日 9:00–18:00 内回复并给出处理结果。

02

我们会接触到哪些信息

  • 01 账号登录信息 登录必需

    你在简体版登录时使用的账号标识、昵称与验证方式。这些是识别身份、保持登录状态的前提,缺少它们时关注球队与订阅提醒都无法启用。

  • 02 关注球队与提醒偏好 自愿提供

    你在电脑端选择的关注球队、订阅的轮次范围与接收渠道。最多可同时管理 20 支球队,不填写也能正常浏览联赛分区与数据面板。

  • 03 访问日志 自动记录

    浏览器内核与版本、桌面分辨率、访问的页面路径、来源渠道、时间戳和页面报错提示。这类信息在排查入口打不开与显示异常时最直接。

  • 04 客服沟通记录 自愿提供

    你发来的邮件正文、电话沟通要点、截图与问题描述。附上浏览器版本与截图能明显缩短处理时间,是否提供由你判断。

03

用于什么,与谁共享

上面这些信息只服务于下面几件事。超出这些范围的使用,我们会先取得你的同意。

  • 01识别身份与保持登录

    让你在多浏览器切换或重新打开页面时,仍停留在自己的关注列表与订阅设置里。

  • 02按轮次推送关注提醒

    在你订阅的球队有新一轮数据更新时发出提醒,提醒内容与你勾选的球队一一对应。

  • 03统计栏目使用情况

    了解哪些联赛分区、球队统计栏目被频繁打开,据此调整栏目顺序与数据呈现方式。

  • 04复现并修复入口与兼容故障

    用日志定位具体浏览器与分辨率下的异常,核对修复效果后再放量。

  • 05回应咨询与处理反馈

    把你的问题与历史沟通串起来,避免同一件事反复描述。

  • 06账号安全与异常访问识别

    发现异常登录或高频异常请求时及时提示,保护你的关注与订阅设置不被改动。

为了完成邮件推送与访问统计,我们会在必需范围内与提供技术支撑的服务商共享必要字段,并要求其按约定处理。平台与 6 家数据服务商、4 家内容机构的合作只涉及赛事数据采集与栏目维护,不含你的联系方式。网站使用规则另见 使用条款。

04

Cookie 与访问统计

  • 01登录态 Cookie

    记住你已经登录,避免每打开一个比分页就要求重新验证。阻止这类 Cookie 后,登录状态无法保留。

  • 02偏好 Cookie

    保存你上次停留的联赛分区、数据面板的显示密度与关注卡的排列方式,下次打开直接回到原处。

  • 03访问统计 Cookie

    以汇总形式记录页面打开次数与停留时长,用于判断哪些栏目值得前置,不用于向你投放广告。

你可以在浏览器设置中清除已有 Cookie 或阻止新的 Cookie,也可以使用隐私窗口访问。关闭统计类 Cookie 不影响浏览数据面板;关闭登录态 Cookie 后需要每次重新登录。

05

保存多久,谁能看到

  • 01账号信息

    在账号存续期间保存;你申请注销后,在 30 天内完成删除或匿名化处理。

  • 02关注与订阅偏好

    撤回订阅后立即停止用于推送,随后按清理周期移除。

  • 03访问日志

    保留 180 天,用于回溯故障与兼容问题,到期自动清理。

  • 04客服往来

    保留 24 个月,便于同一问题再次出现时快速衔接处理。

查看权限按岗位分级授予并留下操作记录,客服与技术支持只在处理具体工单时查看对应记录。信息在传输环节加密,内部按最小范围授权,异常访问会被监测并提示。

06

你的权利与政策更新

  • 01查询与获取副本

    你可以要求查看账号下保存的登录信息、关注球队与订阅设置。

  • 02更正

    关注列表、提醒偏好与联系邮箱填错时,可自行修改或由客服协助调整。

  • 03删除与注销

    提出删除或注销后,我们按上文期限完成处理,并回信告知结果。

  • 04撤回同意

    关闭订阅提醒或拒绝统计类 Cookie,都视为撤回相应同意,其他功能照常使用。

以上请求统一通过客服邮箱受理,工作日 9:00–18:00 内回复。若你正在处理登录异常,也可以在 帮助中心 按步骤自助排查后再联系我们。

隐私事务联系邮箱

contact@sports-ayaix.com.cn

政策调整时,新版本号会在此公示并说明改动范围,重大调整前预留过渡期,让你有时间检查订阅设置。历史版本可向客服邮箱索取。当前公示版本为 v7.2。

继续使用爱游戏赛场的简体版入口与球队订阅功能,即表示你已阅读本政策。若你希望了解赛事数据服务本身,可回到 官方主页 查看联赛分区与数据面板。